ページ管理者 車の事故や傷など、板金塗装を依頼する際は信頼できる業者選びが重要です。しかし、ディーラーや板金塗装工場、カー用品店など、選択肢が多く迷ってしまいますよね。
そこで今回は、板金塗装の依頼先について上手な業者の見分け方を解説します。最後に、徳島県の鈑金塗装のおすすめとして「ドクターホップス」をご紹介します。板金塗装業者のメリットとデメリットを把握した上で、賢く愛車を修理しましょう。
板金塗装の依頼先は３つ！業者別のメリットデメリット
「マイカーが傷ついた！どこに修理を依頼できる？」と疑問をお持ちの方は、以下の3つの依頼先を検討してみてください。
- 板金塗装の依頼先①ディーラー
- 板金塗装の依頼先②板金塗装工場
- 板金塗装の依頼先③カー用品店・ガソリンスタンド
特徴やメリットデメリットを解説します。順に見ていきましょう。
板金塗装の依頼先①ディーラー
ディーラーの特徴は、仕上がりの品質が安定している一方で、費用がかかる点です。「時間や費用をかけてでも、高品質な仕上がりを求める人」におすすめ。詳しく見ていきましょう。
ディーラーのメリット「相談しやすく、品質も安定」
ディーラーは、車のメーカー毎の正規代理店です。営業の人たちは自社製品のエキスパートなので安心して相談できます。また、購入した店の場合、知っている営業の人もいるため相談しやすい環境です。
ディーラーのデメリット「コストがかかる」
ディーラーでの板金塗装の依頼は、コストがかかってしまう点がデメリットです。
自社工場を持たないディーラーは板金塗装を外注するため、コストがかかることも。板金塗装の依頼先の中でもディーラーは最も費用がかかります。また、下請けの業者に依頼することで工期が長くなりがちなのもデメリットです。
板金塗装の依頼先②板金塗装工場
板金塗装工場の特徴は、確かな技術力でコストが抑えられますが、一方で店舗選びが難しいというデメリットもあります。詳しく見ていきましょう。
板金塗装工場のメリット「コストと技術力の良バランス」
板金塗装工場のメリットは、「コストと技術力のバランスが良い」こと。
「修理はできるだけ安く済ませたい」と考える方も多いでしょう。しかし、板金塗装は技術力と料金のバランスが大切。腕のいい職人が在籍する板金塗装工場なら、仕上がりのレベルが高く中間マージンもかかりません。
親身になって細かな要望にも柔軟に応えてくれる業者も多いため「なるべく安く納得のいく仕上がりにしたい」方におすすめです。
板金塗装工場のデメリット「店舗選びが難しい」
板金塗装工場のデメリットは、店舗選びが難しい点です。
高い技術で適正な価格の店舗が多くありますが、修理の方法が店舗によって異なります。仕上がりにも影響するため、依頼候補の工場の技術力は事前チェックしましょう。
板金塗装工場を探す際にはホームページがない工場も多いため、実際に足を運んでリサーチしましょう。
板金塗装の依頼先③カー用品店・ガソリンスタンド
カー用品店・ガソリンスタンドの特徴は、修理時間が短く、近所に店舗が多いため利便性が高い点です。簡易板金がメインとなる場合が多いでしょう。
カー用品店・ガソリンスタンドのメリット「修理時間が短い」
カー用品店・ガソリンスタンドのメリットは、短時間で修理を完了する点です。
給油や洗車のついでに相談ができ、利便性が高いこともメリットと言えます。
「小さい傷なので安く済ませたい」という方におすすめです。
カー用品店・ガソリンスタンドのデメリット「簡易板金が主」
カー用品店・ガソリンスタンドは、一般的に簡易板金を主に取り扱っており、激しい損傷や重度の板金は修理を断られる可能性があります。
また、スタッフによって技術レベルが大きく異なり修理時間も短いため、品質の高さを重視している方は避けたほうが良いかもしれません。
板金塗装が上手い業者の見分け方は？５つのポイント
板金塗装が上手いとされる業者はどのように見分けるのでしょうか？ポイントは以下の5つです。
- ポイント① 修理料金が相場に見合っているか
- ポイント② 技術力と実績があるか
- ポイント③ 設備が充実し掃除が行き届いているか
- ポイント④ 評判・口コミが良いか
- ポイント⑤ 顧客とのコミュニケーションを重視しているか
愛車を安心して任せられる業者を見つけて下さい。
ポイント① 修理料金が相場に見合っているか
見積もり書に記載の修理料金が、相場に見合っているかを事前に確認しましょう。相場や修理工程については、ホームページや同業他社の料金などで確認可能です。
板金塗装においては、傷や板金の程度、交換が必要な部品、塗装の種類などによって料金が変動しますが一定の相場は存在します。
また、板金塗装の上手い業者は、作業内容や使用材料など詳しく透明性の高い見積もりを作るもの。修理料金の見積もり書を見た際に、相場から大きく外れた金額が提示されている際は注意が必要です。
後になって金額の差異によるトラブルを防ぐためにも、修理料金が相場に見合っているかを事前に確認しましょう。
ポイント② 技術力と実績があるか
板金塗装業者が上手いか下手かは、技術力と実績を確認する必要があります。
具体的には、スタッフに専門的な資格があるか、もしくは経験豊富な職人や技術者が在籍するかを確認します。資格や経験は「作業品質の保証」となるからです。
また、技術力のある板金塗装業者は、サービスに対して保証書を発行します。工場に展示する「作業事例」や「ポートフォリオ」も技術力や専門性、顧客からの信頼性などの実績を表すものです。一度、足を運んで見てみましょう。
ポイント③ 設備が充実し掃除が行き届いているか
設備や作業場の掃除が行き届いている業者を選びましょう。高い品質を提供する板金塗装業者である可能性が高いためです。
たとえば、自社工場があると一定水準の品質の維持ができます。また、最新の機材や設備によって細かい傷や複雑な損傷の修復にも対応可能。結果的に、美しい仕上がりが期待できるでしょう。ホームページや作業事例を通して確認してみて下さい。
板金塗装において、美しい仕上がりにほこりチリは大敵。技術力の高い業者は、設備のフィルター交換を含め掃除が行き渡っています。一度来訪し、ご自身の目で確認しましょう。
ポイント④ 評判・口コミが良いか
良い板金塗装業者か判断する一助として、地域の評判やインターネットの口コミを参考にしましょう。
たとえば「工場のスタッフが丁寧に質問に答えてくれる」「小規模ながらも実績が多く信頼できる」などの口コミなら、質の高い施工をしてもらえる可能性が高くなります。
長年に渡って地元のコミュニティに根ざして事業を行う業者は、地元の人々やその地域において信頼と実績を築き上げ、リピーターを増やし続けているのです。
ポイント⑤ 顧客とのコミュニケーションを重視しているか
良い板金塗装業者は、顧客とのコミュニケーションを大切にします。
コミュニケーションというのは、親切・丁寧に話を聞くだけではありません。
まずは顧客のニーズを真摯に受け止め、課題の解決に適したサービスを提供することです。さらに、修理のプロセスで予定外に発生した問題点にも柔軟に対応する、質問に対して明確かつ分かりやすく答える、などもサービスの一環と言えます。
満足のいく板金塗装を行うため、顧客サービスの質やアフターサービスの充実などもチェックしておきましょう。
板金塗装依頼のトラブルを防ぐための注意点
板金塗装の仕上がりへの不満を防ぐためにも、依頼前に2つの注意点を抑えましょう。
- 注意点① 見積りと支払い金額に相違がないかを確認する
- 注意点② 板金塗装の仕上がりへの不満を防ぐ！事前確認の徹底
順に解説します。
注意点① 見積りと支払い金額に相違がないかを確認する
見積りと支払い金額に相違がないか、きちんと確認しましょう。
事前の見積もりに比べ後日高額な金額を請求され、トラブルになるケースが見受けられるためです。良い業者は、作業内容、費用面について詳細な見積もりを出した上、作業工程や使用する塗料・材料についても説明があります。
見積もりの段階で違和感を感じたら遠慮なく業者に確認することが大切です。
注意点② 板金塗装の仕上がりへの不満を防ぐ！事前確認の徹底
前述したような金額トラブルを含め、板金塗装の仕上がりへの不満を防ぐために事前確認を徹底し、納得した上で依頼しましょう。
【トラブル事例】
- 塗装にムラがある
- ボディカラーを十分に再現できていない
- 液だれしている
- 動作不具合が見受けられる
上記のようなトラブルを想定し、やり直しが可能かどうかを事前に業者に確認しておきましょう。
なお、マイカーと同メーカーの車を多く取り扱う業者の方が、車の各パーツに合わせた適切な処理など「修理のコツ」を把握する一方で、多様な車種を扱う業者も最新の塗装技術や材料に関する「知識・経験」と勘は豊富です。
徳島県の鈑金塗装なら高品質・高技術のドクターホップスへ！
板金塗装は、車の美しさを左右する大切な作業です。だからこそ、安さだけを重視せず腕のいい業者を選ぶことが大切。修理の品質と予算とのバランスが重要です。
ドクターホップスでは、お客様一人ひとりの予算や要望を大切に考え、しっかりと耳を傾けます。見積もりは無料！安心してお任せ下さい。
また、お客様とのコミュニケーションを大切に、修理の内容やお見積りを丁寧にご説明することで多くの方に支持を頂いています。まずはお気軽にご相談下さい。
徳島県の鈑金塗装はドクターホップス
鈑金専門店 Dr.HOPS!
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