PROMISE
01
「納得の満足感」を
お届けします
お客さまのニーズに合わせて修理をいたします
お客様のニーズに合わせて修理を実施！
HOPSではご来店いただいて、まずカウンセリングを行います。
お客さまの解決したい悩み、気になる予算のこと。相談しながら、一緒に最適な方法を選んでいきましょう。
同じ凹みの傷でも、「目立たなくなったらいい」「キレイに直したい」と色んな声があります。
お客さま1人1人のニーズにお応えするために、まずは、お客さまの悩みをお聞かせください。
丁寧に説明した上で、お見積りをご提案！
お客さまに納得していただける、わかりやすい説明を心がけています。
クルマに詳しくないお客さま、初めてご来店のお客さまも安心いただけるように、わかりやすく丁寧に説明いたします。
「ここがわからない」「ここもう少し安く修理できないかな？」など何なりとお申し付けください。
予算と相談しながら、修理の対応が可能！
本当は、一番気になる予算のこと。「傷は直したい！でもなるべく、出費はおさえたい」と思いますよね。
クルマの凹みや傷の修理。高額になるのでは、、、と不安も大きいものです。
HOPSでは、お客さまの予算に合わせて修理も可能です。「なるべく、安くおさえたい！」など
そんな要望にもお応えできます。なので、お客さまの予算をお聞かせください。
PROMISE
02
「高品質」を
お約束します
プロフェッショナルな技術でキレイに直します
完全分業制でプロフェッショナルな修理技術！
板金は板金のプロ、塗装は塗装のプロ。役割分担することで、ハイクオリティを実現します。
HOPSでは、工程ごとに技術者が変わります。
それぞれの分野に専念するからこそ、仕上がりに絶対的な自信があります。
台数をこなす事で技術力も日々アップ。「高品質な仕上がり」をお届けします。
3度にわたる厳重チェックをクリアし、お客さまのもとへ！
仕上がりに不具合がないか。厳しいトリプルチェックで品質保証いたします。
HOPSでは、仕上りをそれぞれの技術者同士でチェックを行っています。
さらにフロント担当が最終チェックをし、お客さまのもとに納車いたします。
第三者の目で、隅々までチェックすることで「良品質」を保証します。
技術力を信頼いただき、高いリピート率を継続！
魅力は、コストパフォーマンスだけじゃありません。
確かな技術力を認めていただき、高いリピート率を継続しています。
HOPSでは、年間で2000台以上の修理作業をお受けしています。
ディーラーや保険会社からのご依頼もあり、お客さまだけでなく、同業者からも大きな信頼を得ています。
PROMISE
03
価格の約束
リーズナブルな価格設定と保証や特典の充実
「ロープライス保証」で「地域最低価格」を宣言！
他店の方が1円でも高い場合、作業料金から20％OFFになる「ロープライス保証」付き。
全ての工程を自社工場で済ますことで、効率よく作業します。コストのムダ、時間のムダをなくし「高品質なのに、リーズナブルな価格」をお客さまに還元いたします。
修理箇所のワンオーナー永久保証
技術に絶対的な自信があります。だからこそ、できる保証制度。
お客さまに安心して、サービスを受けていただくために
業界初の「ワンオーナー永久保証」がついてます。
万が一不具合がある場合、スピーディーに対応いたします。
代車無料！さらにネット予約20％OFF！！
HOPSでは、キレイな代車を無料で貸出しています。ご依頼も24時間ネット予約受付しています。
さらに、ネットからご予約いただくと料金20％OFF実施してます！
いつでもどこでも、手軽でお得にご利用いただけます。
お急ぎの方は、お電話で「ネット予約」とお伝えください。
お伝えいただくと、お電話からでも20％OFFが適用されるので、安心してご利用ください。
